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Wie kann ein effektives Service Management dabei helfen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern?
Ein effektives Service Management sorgt dafür, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Durch eine hohe Servicequalität und Kundennähe können die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllt werden. Dies führt zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und -bindung. **
Wie kann Service Level Management dazu beitragen, die Servicequalität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Service Level Management kann dazu beitragen, die Servicequalität zu verbessern, indem es klare Service Level Agreements definiert und überwacht. Durch regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Service Level kann eine kontinuierliche Verbesserung erreicht werden. Eine höhere Servicequalität führt zu einer besseren Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung. **
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Groth, Torsten: 66 Gebote systemischen Denkens und Handelns in Management und Beratung66 Gebote systemischen Denkens und Handelns in Management und Beratung , Das Buch gibt in 66 Geboten kurze, kompakte Anleitungen und Anregungen zum systemischen Denken. Die Gebote sind als Irritationen konzipiert. Sie regen dazu an, den komplexen, unübersichtlichen Alltag der Beratung und des Managements ein wenig "anders" zu sehen. Die Gebote zeigen auf, was es heißt, "in Systemen zu denken", wie Führung und Management zu verstehen sind und wie man unter Beobachtung systemischer Interventionsprinzipien Veränderungen initiieren kann. Wirksam wird, aus einer systemischen Perspektive, wem es gelingt, im Alltag immer wieder "Unterschiede zu machen, die einen Unterschied machen" (Bateson). Mit jedem Gebot wird ein "Dreh" vermittelt, der diesem Anspruch folgt. Das Buch gliedert sich in jeweils 10 Gebote zu sechs großen Themenfeldern: Erkenntnis, soziale Systeme, Organisation, Führung, Interventionstheorie und Interventionsprinzipien. Abgerundet wird es mit abschließenden sechs systemischen Geboten. Das Besondere des Buchs liegt zum einen darin, die Theorie in Gebote verdichtet zu haben, und zum zweiten in der Kombination von Text und Bild. Jedes Gebot wird begleitet von einer passenden Illustration. , Bremsbacken > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 4. Auflage, Erscheinungsjahr: 201909, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Management (Carl Auer System)##, Autoren: Groth, Torsten, Illustrator: Rauscher, Christoph, Auflage: 22004, Auflage/Ausgabe: 4. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 176, Keyword: Intervention; Interventionstheorie; Interventionsprinzipien; Führungsstil; Führung; Konstruktivismus; Organisation; Erkenntnis; soziale Systeme; systemische Beratung, Fachschema: Führungskraft~Manager / Führungskraft~Innovationsmanagement~Management / Innovationsmanagement~Kommunikatives Handeln~Business / Management~Management~Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Motiv (psychologisch)~Motivation~Organisationstheorie~Management / Strategisches Management~Strategisches Management~Unternehmensstrategie / Strategisches Management~Beratung / Systemische Beratung~Systemische Beratung~Kommunikation (Unternehmen)~Unternehmenskommunikation, Fachkategorie: Strategisches Management~Management: Innovation~Businesskommunikation und -präsentation~Organisationstheorie und -verhalten~Durchsetzungsvermögen, Motivation und Selbstwertgefühl, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Führung und Motivation, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Auer-System-Verlag, Carl, Verlag: Auer-System-Verlag, Carl, Verlag: Carl-Auer Verlag GmbH, Länge: 218, Breite: 139, Höhe: 22, Gewicht: 410, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: A30739851, Vorgänger EAN: 9783849701048, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0050, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,34,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kommunikation im Change Management, Fachbücher von Arzu CevatliBachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien und Kommunikation - Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Marketing, Soziale Medien, Note: 1,5, Universität Freiburg (Schweiz), 57 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch. Zusammenfassung: Bei der Betrachtung der täglich aktualisierten Wirtschaftsnachrichten wird deutlich, dass die allgemeine Dynamik erheblich zugenommen hat. Aufgrund der Globalisierung, wirtschaftlicher Veränderungen und technologischer Innovationen verändert sich das Kundenverhalten, auf das Unternehmen reagieren müssen. Das neue Wettbewerbsumfeld führt zu neuen Marktstrukturen und zwingt Unternehmen somit, sich auf allen Ebenen zu verändern. Um in einem solchen Umfeld erfolgreich zu agieren, müssen Unternehmen sich weiterentwickeln und anpassen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.27,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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HPE Intelligent Management Center Service HealthAllgemeine InformationenHersteller:Hewlett Packard EnterpriseHersteller-Webseite:Marke:HPEProduktbezeichnung:Intelligent Management Center Service Health ManagerDistributionsmedium/-methode:ElektronischProdukttyp:SoftwarelizenzProduktinformationenUnterstützte Plattform:PCUnterstütztes Betriebssystem:WindowsLizenzinformationLizenztyp:LizenzAnzahl:1 Lizenz HPE Intelligent Management Center Service Health Manager - Lizenz - ESD - Win HPE Aruba IMC SHM Software Module E-LTU. HPE Intelligent Management Center (IMC) ist eine modulare, umfassende Ressourcenmanagement-Plattform. Mit seiner umfassenden Unterstützung für Geräte bietet IMC echtes End-to-End Management für das gesamte Netzwerk und den gesamten Prozesszyklus. IMC Service Health Manager (SHM) ist ein IMC-Modul, das durch die Visualisierung von Infrastruktur- oder Netzwerkvarianz/-faktoren in dem Pfad, der den Service bereitstellt, End-to-End-Service-Überwachung und Service-Qualitätssicherung bietet. SHM nutzt von anderen IMC-Kompone6930,08 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Beratung und Case Management, Fachbücher von Rainer Wolf WendtBeratung ist ein zentraler Bestandteil von Diensten am Menschen. In besonderer Weise gehört sie bei Sorgen und zur Versorgung von Personen zu einem Case Management, das steuernd zur Lösung oder Bewältigung von Problemen hinführt. Die Beiträge im Buch behandeln das Konzept einer sorgenden Beratung in Unterscheidung von anderer Fachberatung und die Beratungspraxis in Anwendungsbereichen des Case Managements.39,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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"Wie kann Service Level Management dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Servicequalität zu verbessern?"
Service Level Management kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem es klare Service Level Agreements definiert, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Durch regelmäßige Überwachung und Messung der Service Level kann die Servicequalität verbessert werden, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Standards eingehalten werden. Eine effektive Kommunikation zwischen dem Service Level Management Team und den Kunden ist entscheidend, um Feedback zu erhalten und Anpassungen vorzunehmen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. **
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Wie können Unternehmen das Service Management verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz zu erhöhen?
Unternehmen können das Service Management verbessern, indem sie auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden eingehen, effektive Kommunikation sicherstellen und kontinuierlich Feedback einholen. Durch die Implementierung von Automatisierung und Technologie können Prozesse optimiert und die Effizienz gesteigert werden. Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter helfen dabei, die Qualität des Kundenservice zu verbessern und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. **
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Wie kann ein effektives Service Management dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Betriebsabläufe zu optimieren?
Ein effektives Service Management kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem es sicherstellt, dass die Bedürfnisse der Kunden schnell und effizient erfüllt werden. Durch die Optimierung der Betriebsabläufe können Ressourcen besser genutzt und Prozesse effizienter gestaltet werden, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus ermöglicht ein effektives Service Management eine bessere Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen, was zu einer reibungsloseren Zusammenarbeit und einem verbesserten Kundenservice führt. **
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Was bedeutet der Begriff 'Bandwidth' im Zusammenhang mit Internetverbindungen und wie wirkt sich eine niedrige Bandbreite auf die Datenübertragungsgeschwindigkeit aus?
Bandwidth bezieht sich auf die maximale Datenmenge, die über eine Internetverbindung übertragen werden kann. Eine niedrige Bandbreite führt zu langsameren Datenübertragungsgeschwindigkeiten, da weniger Daten gleichzeitig übertragen werden können. Dies kann zu längeren Ladezeiten beim Herunterladen von Dateien oder beim Streamen von Videos führen. **
Wie kann ein effektives IT-Service-Management zur Verbesserung der operativen Effizienz und Kundenzufriedenheit in einem Unternehmen beitragen?
Ein effektives IT-Service-Management kann Prozesse automatisieren und optimieren, um die operativen Abläufe zu beschleunigen und die Effizienz zu steigern. Durch eine verbesserte Kommunikation und Koordination zwischen den IT-Teams und den Kunden können Probleme schneller gelöst und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Zudem ermöglicht ein effektives IT-Service-Management eine bessere Planung und Priorisierung von IT-Ressourcen, um die Bedürfnisse der Kunden effektiv zu erfüllen. **
Wie kann ein effektives Callcenter-Management die Kundenzufriedenheit verbessern?
Ein effektives Callcenter-Management kann die Kundenzufriedenheit verbessern, indem es Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sie in der Lösung von Problemen zu schulen. Außerdem kann es Prozesse implementieren, um Anrufe effizienter zu bearbeiten und Wartezeiten zu minimieren. Durch regelmäßiges Feedback und Monitoring der Anrufe kann das Management auch die Qualität der Interaktionen sicherstellen und Verbesserungspotenziale identifizieren. **
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Microsoft Remote Network Bandwidth (NCE)Microsoft Remote Network Bandwidth (NCE) – Zusätzliche Bandbreite für Remote Network Connectivity Microsoft Remote Network Bandwidth (NCE) ist eine Zusatzoption für die Remote Network Connectivity von Microsoft Global Secure Access . Mit der Lösung können Unternehmen zusätzliche Bandbreitenkapazität für die Anbindung von Remote-Netzwerken bereitstellen, wenn die durch die vorhandenen Lizenzen zugewiesene Bandbreite nicht ausreicht. Remote Network Connectivity ermöglicht es Unternehmen, Zweigstellen und andere entfernte Netzwerke über IPsec-Tunnel mit Global Secure Access zu verbinden. Dadurch kann der Datenverkehr eines gesamten Standorts über die Microsoft-Sicherheitsinfrastruktur geführt werden, ohne dass auf jedem einzelnen Gerät ein Global Secure Access Client installiert werden muss. Dies ist beispielsweise für Geräte wie Drucker, Kameras, Linux-Systeme oder andere Netzwerkgeräte relevant, auf denen kein Client installiert werden kann. Microsoft Remote Network Bandwidth erweitert dabei die verfügbare Bandbreitenkapazität. Zusätzliche Bandbreite kann in Schritten von 500 Mbit/s erworben werden. Die Bandbreite wird anschließend auf die konfigurierten Remote Networks beziehungsweise IPsec-Tunnel verteilt. Zusätzliche Bandbreite Erweitern Sie die für Remote Network Connectivity verfügbare Kapazität, wenn die vorhandene Bandbreitenzuweisung für Ihre Standorte nicht ausreicht. 500 Mbit/s-Schritte Zusätzliche Bandbreite kann flexibel in Einheiten von jeweils 500 Mbit/s erworben und für die Remote-Netzwerkumgebung eingeplant werden. Für Remote Networks Die zusätzliche Kapazität ist für Remote Network Connectivity in Global Secure Access vorgesehen und kann auf IPsec-Tunnel für entfernte Standorte verteilt werden. Die wichtigsten Funktionen im geschäftlichen Einsatz Skalierbare Netzwerkkapazität Erhöhen Sie die verfügbare Bandbreite für Remote Network Connectivity, wenn zusätzliche Kapazität für den Datenverkehr Ihrer Standorte benötigt wird. IPsec-Tunnel Verteilen Sie die verfügbare Bandbreite auf IPsec-Tunnel, über die Remote-Netzwerke mit Global Secure Access verbunden werden. Zentrale Bandbreitenzuweisung Die verfügbare Gesamtbandbreite eines Mandanten kann auf verschiedene Remote-Netzwerkstandorte entsprechend deren Anforderungen verteilt werden. Unterstützung entfernter Standorte Binden Sie Zweigstellen und andere Remote-Netzwerke an Global Secure Access an und berücksichtigen Sie dabei den Datenverkehr verschiedener Geräte innerhalb des Standorts. Flexible Erweiterung Erweitern Sie die Kapazität bei wachsendem Datenverkehr, ohne die bestehende Remote-Network-Struktur vollständig neu aufbauen zu müssen. Für unterschiedliche Geräte Remote Network Connectivity kann Datenverkehr von Geräten absichern und weiterleiten, auf denen kein Global Secure Access Client installiert werden kann. Bandbreitenzuweisung Microsoft weist einem Mandanten abhängig von der Anzahl bestimmter berechtigender Lizenzen eine initiale Gesamtbandbreite für Remote Network Connectivity zu. Dazu zählen unter anderem Microsoft Entra ID P1 , Microsoft Entra Internet Access und Microsoft Entra Suite . Wenn zusätzliche Kapazität benötigt wird, kann diese über das Remote Network Bandwidth SKU in Schritten von jeweils 500 Mbit/s erworben werden. Bereich Beschreibung Zusätzliche Bandbreite Erweiterung der für Remote Network Connectivity verfügbaren Bandbreite. Erweiterungsschritt Zusätzliche Bandbreite wird in Einheiten von 500 Mbit/s bereitgestellt. Bandbreitenzuweisung Die verfügbare Kapazität kann auf IPsec-Tunnel verschiedener Remote-Netzwerkstandorte verteilt werden. Hochverfügbarkeit Microsoft empfiehlt für eine hohe Verfügbarkeit mindestens zwei IPsec-Tunnel pro Standort zu konfigurieren.856,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Bandwidth Streifensocken,,S-M,Neue Fahrradsocken - mit modernem MotivDiese Socken sehen so gut aus, da könnte man glatt vergessen, dass es sich um Fahrradsocken voller Funktionen handelt. Das weiche Garn mit hervorragenden feuchtigkeitsabtransportierenden Eigenschaften wurde entwickelt, um Komfort, Unterstützung und Polsterung an den richtigen Stellen zu gewährleisten. Jede Kleinigkeit kann einen großen Unterschied machen!Hauptmerkmale Weiches, feuchtigkeitsabtransportierendes MaterialElastische Unterstützung am FußgewölbeFlaches ZehengewölbeGepolsterte Sohle für zusätzlichen KomfortEasycare MaschinenwäscheEinzelpack8,00 €*Versand: 4,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Groth, Torsten: 66 Gebote systemischen Denkens und Handelns in Management und Beratung66 Gebote systemischen Denkens und Handelns in Management und Beratung , Das Buch gibt in 66 Geboten kurze, kompakte Anleitungen und Anregungen zum systemischen Denken. Die Gebote sind als Irritationen konzipiert. Sie regen dazu an, den komplexen, unübersichtlichen Alltag der Beratung und des Managements ein wenig "anders" zu sehen. Die Gebote zeigen auf, was es heißt, "in Systemen zu denken", wie Führung und Management zu verstehen sind und wie man unter Beobachtung systemischer Interventionsprinzipien Veränderungen initiieren kann. Wirksam wird, aus einer systemischen Perspektive, wem es gelingt, im Alltag immer wieder "Unterschiede zu machen, die einen Unterschied machen" (Bateson). Mit jedem Gebot wird ein "Dreh" vermittelt, der diesem Anspruch folgt. Das Buch gliedert sich in jeweils 10 Gebote zu sechs großen Themenfeldern: Erkenntnis, soziale Systeme, Organisation, Führung, Interventionstheorie und Interventionsprinzipien. Abgerundet wird es mit abschließenden sechs systemischen Geboten. Das Besondere des Buchs liegt zum einen darin, die Theorie in Gebote verdichtet zu haben, und zum zweiten in der Kombination von Text und Bild. Jedes Gebot wird begleitet von einer passenden Illustration. , Bremsbacken > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 4. Auflage, Erscheinungsjahr: 201909, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Management (Carl Auer System)##, Autoren: Groth, Torsten, Illustrator: Rauscher, Christoph, Auflage: 22004, Auflage/Ausgabe: 4. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 176, Keyword: Intervention; Interventionstheorie; Interventionsprinzipien; Führungsstil; Führung; Konstruktivismus; Organisation; Erkenntnis; soziale Systeme; systemische Beratung, Fachschema: Führungskraft~Manager / Führungskraft~Innovationsmanagement~Management / Innovationsmanagement~Kommunikatives Handeln~Business / Management~Management~Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Motiv (psychologisch)~Motivation~Organisationstheorie~Management / Strategisches Management~Strategisches Management~Unternehmensstrategie / Strategisches Management~Beratung / Systemische Beratung~Systemische Beratung~Kommunikation (Unternehmen)~Unternehmenskommunikation, Fachkategorie: Strategisches Management~Management: Innovation~Businesskommunikation und -präsentation~Organisationstheorie und -verhalten~Durchsetzungsvermögen, Motivation und Selbstwertgefühl, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Führung und Motivation, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Auer-System-Verlag, Carl, Verlag: Auer-System-Verlag, Carl, Verlag: Carl-Auer Verlag GmbH, Länge: 218, Breite: 139, Höhe: 22, Gewicht: 410, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: A30739851, Vorgänger EAN: 9783849701048, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0050, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,34,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kommunikation im Change Management, Fachbücher von Arzu CevatliBachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien und Kommunikation - Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Marketing, Soziale Medien, Note: 1,5, Universität Freiburg (Schweiz), 57 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch. Zusammenfassung: Bei der Betrachtung der täglich aktualisierten Wirtschaftsnachrichten wird deutlich, dass die allgemeine Dynamik erheblich zugenommen hat. Aufgrund der Globalisierung, wirtschaftlicher Veränderungen und technologischer Innovationen verändert sich das Kundenverhalten, auf das Unternehmen reagieren müssen. Das neue Wettbewerbsumfeld führt zu neuen Marktstrukturen und zwingt Unternehmen somit, sich auf allen Ebenen zu verändern. Um in einem solchen Umfeld erfolgreich zu agieren, müssen Unternehmen sich weiterentwickeln und anpassen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.27,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie können Unternehmen das Service Management verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz zu erhöhen?
Unternehmen können das Service Management verbessern, indem sie auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden eingehen, effektive Kommunikation sicherstellen und kontinuierlich Feedback einholen. Durch die Implementierung von Automatisierung und Technologie können Prozesse optimiert und die Effizienz gesteigert werden. Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter helfen dabei, die Qualität des Kundenservice zu verbessern und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. **
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Herausforderungen und Lösungen der interkulturellen Kommunikation in virtuellen Teams. Praktische Beispiele und Empfehlungen, Taschenbuch vonHerausforderungen Und Lösungen Der Interkulturellen Kommunikation In Virtuellen Teams. Praktische Beispiele Und Empfehlungen, Taschenbuch Von Anonymous, Grin, 978-3-389-02785-1, Seitenanzahl: 2818,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Change Management: Eine kritische Analyse ausgewählter Change Management-Methoden für die ganzheitliche Umsetzung von Veränderungsprojekten,Change Management: Eine Kritische Analyse Ausgewählter Change Management-methoden Für Die Ganzheitliche Umsetzung Von Veränderungsprojekten, Taschenbuch Von Stefan Der Stück, Diplomica Verlag Gmbh, 978-3-8428-9439-6, Seitenanzahl: 9239,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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